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Secretariado - 25 Horas

Vantagens dos cursos

Fácil acesso, podendo ser realizado em qualquer hora e lugar.

Ferramentas interativas e suporte online.

Biblioteca Virtual contendo indicações de sites, livros, entre outros materiais para pesquisa.

Dicas e atividades propostas pelo autor.

Certificado de Conclusão.

Descrição

Aprenda a gerenciar processos administrativos, financeiros e a planejar e organizar a rotina de trabalho em empresas. Desenvolva suas habilidades e competências, saiba como auxiliar executivos na preparação de apresentações e na organização de eventos e encontros de negócios. Torne-se um profissional indispensável para qualquer tipo de empresa!

Autor(a): Sheila Pompeia Couto de Souza Nogueira

Bacharel em Psicologia pela UFMG.
Pós-graduada em Informática em Educação pela Universidade Federal de Lavras.
Realizou cursos de aperfeiçoamento, como Atualização em Marketing na CICLO-CEAP, Como Vender Mais e Melhor, Análise e Planejamento Financeiro, entre outros no SEBRAE.
tuou como instrutora nas empresas: Organização Nova Acrópole do Brasil, Instituto Orior/Bio-Sistemas Humano e Organizacional e Parceria com o SESC-MG.
Atuou como professora do curso Formação de Líderes na Organização Nova Acrópole do Brasil.
tuou como Consultora na Estathos – Escola de Acpuntura, Instituto Orior, entre outras empresas.
Atua como sócia-fundadora e consultora da empresa Parsifal Empreendimentos LTDA.

Público Alvo

Este conteúdo é indicado para profissionais que atuam ou desejam atuar na área de secretariado (secretárias, recepcionistas, assistentes, colaboradores de empresas, entre outros) e que querem aprimorar seus conhecimentos, podendo atender bem o público.

Conteúdo do Curso

Apresentação

1 - Unidade 1- Principais aspectos da profissão

1.1 - A origem da profissão

1.2 - Secretária ou Secretário?

1.3 - Secretário Executivo e Técnico em Secretariado

1.4 - Perfil da Secretária Moderna

2 - Unidade 2- A Excelência na Profissão

2.1 - Cultivando Bons Hábitos

2.2 - Organização do Trabalho

2.3 - Agenda e Arquivo

2.4 - Reuniões e viagens

2.5 - O uso da tecnologia

2.6 - Atendimento ao telefone

3 - Unidade 3- Redação Comercial

3.1 - Linguagem para redação comercial

3.2 - Carta Comercial

3.3 - Requerimentos

3.4 - Ofícios

3.5 - Atas

3.6 - Memorando e circular

4 - Unidade 4- Comportamento Social e Etiqueta à Mesa

4.1 - Aparência social

4.2 - Conversa social e ao telefone

4.3 - Atitude à mesa

4.4 - A arte de bem receber

4.5 - Dicas para um guarda roupa básico

4.6 - Elegância em qualquer ocasião

5 - Unidade 5- Abrindo espaço no mercado de trabalho

5.1 - Dicas para elaboração de um currículo

5.2 - Comportamento em dinâmicas de grupo e entrevistas

5.3 - Ética Profissional

Ferramentas disponíveis para este curso

Chat, Fórum e Mensagens: Disponíveis somente para curso com professor on-line

Requisitos

- Navegadores: Internet Explorer 8.0, Mozila Firefox 29.0, Google Chrome 34.0 ou superior/compatível
- Velocidade de banda: 128 kbps
- Processador: Pentium 4 - 2.0 GHz
- Memória RAM: 512 MB
- Software: Adobe Flash Player 10

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DÚVIDAS

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